Descubre cómo funciona FastBot
Documentación y guías para entender las capacidades de FastBot, sus flujos de automatización y los planes disponibles.
Tipos de mensajes
Mensajes de texto
Respuestas automáticas claras y personalizadas para resolver consultas frecuentes y guiar la conversación.
Mensajes interactivos
Botones y opciones que facilitan la toma de decisiones y reducen la fricción en la conversación.
Mensajes de ubicación
Compartición de ubicaciones para sucursales, puntos de atención o referencias geográficas relevantes.
Mensajes fallback
Cuando no hay una respuesta prevista, FastBot gestiona el mensaje y deriva la conversación sin perder contexto.
Flujos de funcionamiento
Automatización inicial
El sistema identifica el mensaje entrante y responde según las reglas y flujos configurados.
Control humano
FastBot detecta cuándo es necesario escalar la conversación a un agente humano.
Notificaciones y seguimiento
El equipo recibe alertas y puede continuar la conversación con total visibilidad.
Planes y disponibilidad
Plan Gratis
Acceso básico para probar FastBot, validar flujos y entender el funcionamiento de la automatización.
Plan Premium
Mensajes ilimitados, automatización avanzada, integraciones y soporte prioritario.